Jag kallar mig sällan eller rentav aldrig för “expert” på något, och inte heller nu. Däremot är jag ofta eller rentav alltid “kund” hos något eller några företag. Under 2011 har jag blivit allt mer aktiv på Twitter, och till min glädje har många av de företag hos vilka jag är kund också blivit det. [...]
Fem misstag företag gör på Twitter
Filed Under: Företagande Tagged With: företag, försäljning, kundservice, sociala media, Twitter
MyCube är inte min kub
Jag är, i likhet med en del av er som läser detta, en av de som testar det nya sociala nätverket MyCube i beta. Jag har inte använt MyCube alltför mycket, främst eftersom det är så pass få personer där än så länge. Det finns en svårighet i att recensera ett socialt nätverk som saknar [...]
Filed Under: Företagande Tagged With: affärsmodell, MyCube, sociala media
Got Klout?

En kväll på hösten, anno 2007, fick en kille vid namn Joe Fernandez en lysande idé. Han kom på att man skulle kunna mäta inflytandet i sociala media. Kanske inte så konstigt med tanke på att Fernandez har en bakgrund i en start-up som sysslade med att analysera provdata åt tusentals och åter tusentals skolor. [...]
Filed Under: Passion Tagged With: Klout, sociala media, Twitter