Diskussionen om hur man “bör” och “ska” använda Twitter dyka upp från tid till annan. Ibland är den konstruktiv och präglad av företagsamhet och marknadsföring. Ibland når diskussionen rentav fåniga diskussioner om vad som är socialt acceptabelt beteende och inte. Eftersom vi alla verkar ha olika inställningar tänkte jag redogöra för min. Såhär använder jag [...]
Fem misstag företag gör på Twitter
Jag kallar mig sällan eller rentav aldrig för “expert” på något, och inte heller nu. Däremot är jag ofta eller rentav alltid “kund” hos något eller några företag. Under 2011 har jag blivit allt mer aktiv på Twitter, och till min glädje har många av de företag hos vilka jag är kund också blivit det. [...]
Filed Under: Företagande Tagged With: företag, försäljning, kundservice, sociala media, Twitter
Got Klout?

En kväll på hösten, anno 2007, fick en kille vid namn Joe Fernandez en lysande idé. Han kom på att man skulle kunna mäta inflytandet i sociala media. Kanske inte så konstigt med tanke på att Fernandez har en bakgrund i en start-up som sysslade med att analysera provdata åt tusentals och åter tusentals skolor. [...]
Filed Under: Passion Tagged With: Klout, sociala media, Twitter